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Cosa dicono i nostri clienti?

Eccellente
PROCHIM
Basato su 651 recensioni
Guarda tutte le recensioni
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Francesca Massaro
Sacchetti per le brioches pazzeschi !!!
Risposta del proprietario:Grazie Francesca! è un piacere sapere che hai apprezzato i nostri sacchetti kraft! a presto 😊
Alessandra Tabuso
Recensione super positiva.
Qualità, cortesia e super veloci
Stra consigliato
Risposta del proprietario:Grazie mille Alessandra! Felicissimi di sapere che hai apprezzato le nostre shopper e il nostro servizio! a presto 😊
andrea perseu
Ottima azienda, velocità e cortesia. Mi hanno aiutato nel fare l'ordinazione e mi sono trovato veramente bene, grazie, a presto!!
Risposta del proprietario:Grazie Andrea! Il nostro team è sempre disponibile per consigliarvi e aiutarvi nella scelta, siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio! Speriamo ti risentirci presto 😊
Valentina Restelli
Ho richiesto i sacchetti personalizzati il mio centro estetico.
Belli. Bella la grafica.
Personale gentile disponibile
Arrivati in breve tempi
Consiglio
Risposta del proprietario:Grazie mille Valentina, è un piacere sapere che sei rimasta soddisfatta delle nostre shopper e del nostro Team! a presto 😊
Gianfranco Giovannini
E’ già la seconda volta che effettuo un ordine di buste personalizzate e devo dire che sono rimasto più che soddisfatto sia per il prodotto che per la velocità di consegna.
Ottimo anche il rapporto comunicativo con l’azienda.
Risposta del proprietario:Grazie Gianfranco! Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative, che sei rimasto soddisfatto delle nostre shopper e del nostro servizio, a presto! 😊
Antonella Tricarico
È già la seconda volta che ordino
Mi sono trovata bene sia nella prima che nella seconda volta,ottimo servizio
Senza tralasciare la cordialità e la gentilezza.
Risposta del proprietario:Grazie Antonella! Siamo felici che tu ti sia trovata bene anche questa volta. A presto! 🙂
Adriano Matrangolo
Ottimo servizio persone sempre disponibili
Risposta del proprietario:Grazie Adriano! ci fa piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro Team! speriamo di risentirti presto! 🙂
Daniele Fracassa
PESSIMA ESPERIENZA – NON CONSIGLIO
Ho ordinato delle shopper personalizzate da questa azienda. Dopo l’approvazione di una bozza grafica (che ho conservato), ho ricevuto un prodotto molto diverso da quanto concordato: il colore della stampa non corrisponde (era previsto nero, è arrivato grigio chiaro), una busta su 100 è arrivata completamente bianca e circa 10 presentano la stampa storta.
Il lavoro fatto tramite file vettoriale ( inviato da me )
Mi aspettavo maggiore attenzione: ho pagato per un risultato conforme a quanto approvato e mi sono trovato con un prodotto che purtroppo non rispecchia le aspettative né l’accordo iniziale.
Ho segnalato i problemi ma non ho ricevuto un'assistenza soddisfacente.
Risposta del proprietario:Domenica 18 Maggio il signor Daniele ha deciso di modificare la propria recensione, noi abbiamo deciso di lasciare la risposta integrale alla sua prima recensione. Ci dispiace per la sua recensione, ma ci teniamo a chiarire pubblicamente quanto accaduto, perché ciò che ha scritto non corrisponde alla realtà e contiene affermazioni gravi e diffamatorie. 1️⃣ BOZZA GRAFICA La bozza che ha approvato è perfettamente fedele al risultato finale. Usiamo stampa digitale CMYK: il nero può presentare tonalità diverse in base alla grafica fornita e al supporto. Questo viene spiegato chiaramente in fase di ordine. Per questo offriamo anche ordini minimi da 100 pezzi: per permettere al cliente di vedere un risultato reale prima di proseguire con quantitativi più grandi. 2️⃣ SHOPPER SENZA STAMPA È stato effettivamente commesso un errore su una shopper arrivata bianca: ce ne assumiamo la responsabilità e ci siamo subito resi disponibili a rimborsarla. 3️⃣ SCRITTE STORTE SU ALCUNI PEZZI Non avendo ricevuto immagini a riguardo, non possiamo verificare. Ma anche in questo caso ci siamo resi disponibili al rimborso dei pezzi segnalati, come confermato nella chat. 4️⃣ ACCUSE FALSE DI MINACCE Scrivere nella recensione di aver ricevuto “minacce” è gravemente falso e diffamatorio. Chiunque può leggere l’intera conversazione, che alleghiamo qui: 👉 https://www.dropbox.com/scl/fi/q2nz9tpy9nq4i5oyaq716/risposta-recensione-2.pdf?rlkey=duli2j1xci5n84gxdjmv6bzmk&st=vt8rw25w&raw=1 In chat abbiamo scritto testualmente: "È un tuo diritto lasciare una recensione, anche negativa, ma non è accettabile riportare informazioni non corrette che possono danneggiare la reputazione dell’azienda." e poi: "Se è convinto che quanto ha scritto corrisponda pienamente alla realtà, è libero di lasciarla così com’è." ❌ Nessuna minaccia, solo una richiesta civile e legittima di correggere informazioni errate. Scrivere il contrario in una recensione pubblica è un atto lesivo e perseguibile legalmente. 📣 Abbiamo quasi 700 recensioni reali e verificabili da clienti soddisfatti in tutta Italia. Invitiamo chiunque a leggerle e, se vuole, a contattare direttamente chi ce le ha lasciate. Siamo sempre disponibili a riconoscere i nostri errori e a risolvere ogni problema con educazione e rispetto, ma non accettiamo diffamazioni. Agiremo nelle sedi opportune per tutelare l'immagine della nostra azienda.
Valeria Fortunato
Ho acquistato da apro ho le buste per il mio salone di bellezza e i biglietti da visita e sono rimasta molto soddisfatta per la qualità, il tempismo e la professionalità!
Risposta del proprietario:Grazie Valeria, ci fa piacere sapere che i nostri prodotti e il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative! a presto 😊
Vincenzo Depalo
Rapporto qualità prezzo ottimo! Sicuramente la prossima volta che avrò bisogno rifaremo l'acquisto. Nessun problema riscontrato e rapidità di consegna
Risposta del proprietario:Grazie Vincenzo! ci fa molto piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro prodotto e del nostro servizio! speriamo di risentirti presto! 😊
Sabina Sacco
Molto soddisfatta, Prochim offre prodotti di ottima qualità, uniti ad una attenzione particolare alle esigenze della clientela. Precisione e tempestività nella preparazione e spedizione degli ordini🔝
Risposta del proprietario:Grazie mille!
ilaria kikkinegozio
Azienda seria e affidabile, consiglio vivamente 😊
Risposta del proprietario:Grazie Ilaria per la tua recensione positiva! ci sentiamo al tuo prossimo acquisto 😊

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